FAQ

PERTANYAAN UMUM

Apakah produk yang dijual InfoAstronomy Store asli/original?
Jawaban: Kami selalu memastikan dan berani menjamin bahwa produk-produk yang kami jual, terutama teleskop, merupakan produk asli/original. Kami hanya memperjualbelikan barang-barang asli.

Bagaimana cara belanja di InfoAstronomy Store?
Jawaban: Silakan kunjungi halaman Cara Belanja untuk info lebih lengkap.

Apakah saya harus login untuk belanja di InfoAstronomy Store?
Jawaban: Tidak perlu. Kamu tidak perlu membuat akun atau login ke situs web InfoAstronomy Store untuk melakukan pemesanan produk di sini. Cukup klik "Beli Sekarang" pada postingan masing-masing produk untuk membeli.

PEMBAYARAN

Bagaimana cara membayar di InfoAstronomy Store?
Jawaban: Pembayaran dilakukan dengan cara transfer antarbank.

Pembayaran apa saja yang diterima?
Jawaban: Transfer antarbank baik secara langsung, maupun melalui ATM, SMS Banking, maupun Internet Banking. Anda bisa mentransfer ke rekening kami di Bank Mandiri, Bank BCA, dan Bank BRI.

PENGIRIMAN

Seberapa cepat pengiriman di InfoAstronomy Store?
Jawaban: Hal itu tergantung pada jenis kurir apa yang kamu pilih. Bila pengiriman melalui GO-SEND (khusus wilayah Jakarta), maka pengiriman akan selesai di hari yang sama. Pengiriman dengan kurir lain paling cepat 1-2 hari dan paling lama 5-14 hari.

Apa saja jasa kurir yang bekerja sama dengan InfoAstronomy Store?
Jawaban: Kami menggunakan jasa TIKI ataupun Pos Indonesia untuk melakukan pengiriman barang. Ada pula penggunaan jasa GO-SEND dan Wahana Express untuk pengiriman produk teleskop.

Apakah bisa dikirim ke luar negeri?
Jawaban: Kami menerima pengiriman teleskop ke negara-negara di Asia Tenggara. Untuk produk lain selain teleksop, mohon maaf karena kami hanya bisa melayani pengiriman untuk wilayah Indonesia.

PESANAN

Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Jawaban: Saat kamu sudah melakukan pembayaran, kamu akan diberikan nomor resi dari kurir untuk nantinya bisa dilacak di situs web resmi kurir yang bersangkutan.

Bisakah saya melakukan pengembalian atau penukaran barang?
Jawaban: Mohon maaf, barang yang sudah dibeli di InfoAstronomy Store tidak dapat dikembalikan atau ditukar kecuali ada kesalahan pengiriman oleh pihak InfoAstronomy Store. Silakan baca ketentuan pengembalian atau penukaran barang di sini.

SOUTHEAST ASIA SHIPPING

TOP QUALITY PRODUCT

EFFORTLESS SHOPPING